• 成績比重:
  3%
• 期限:
  2019-06-01 23:30 (不允許遲交)
• 屬性:
  個人作業, 不開放觀摩, 開放成績查詢
• 描述:

  1. TQM 理論的關鍵要素為何？ TQM 的驅動力量為何？

  2. 說明七個基本品質工具。

  3. 說明PDSA 循環。

  4.  何謂ISO 9000 ？對全球公司而言，為何獲得ISO 9000 的認證非常重要？

  5. 列出製程改善的步驟。